广州市社区服务中心（广州市社区服务信息中心）是市民政局管理的财政核拨处级事业单位。中心主要任务是：
（一）协助建设广州市社区服务网络，管理市社区服务呼叫中心平台；负责调查、统计、分析、管理全市社区服务数据资源；负责全市社区服务计算机操作员培训。
（二）受市民政局委托，承担基层民政干部培训、村（居）民委员会干部培训、社区工作者培训、民办福利机构护理员和居家养老服务人员、义务工作者骨干培训、社会工作者职业资格认证考前培训等涉及民政业务培训的相关辅助性、事务性工作。
（三）负责广州市义务工作者联合会日常工作；负责广州市社会工作者职业资格管理的注册申请、登记、资料保管等事务性工作。
（四）协助开展民政政务咨询、社区服务工作调研和公益性、福利性社区服务，受理投诉及追踪社区服务质量。

中心实行主任负责制，主任（兼书记）主持本单位全面工作，副主任协助主任开展分管工作。中心内设综合部、财务管理部、信息部、社区服务部、培训部。各科室职能如下:
综合部：组织、纪检、宣传、调研、信访、人事、劳资、保卫、计生、公医以及工、青、妇等工作。
财务管理部：财务、固定资产等管理工作。
信息部：广州市社区服务信息平台的日常管理及对社区服务热线座席员等管理等工作。
社区服务部：组织开展社区服务调研和公益性、福利性社区服务，组织开展广州市社会工作者职业资格管理的注册申请、登记、资料等事务性工作及并承担市义工联秘书处的日常工作。
培训部：承担基层民政干部、村（居）民委员会干部、社区工作者、民办福利机构护理员、居家养老服务人员及义务工作者骨干等培训工作。