6月29日，家住天津市宜白路的独居老人常老先生，通过燃气集团热线电话反映家中燃气胶管老化，很快，维修人员就上门进行了检修，并免费更换了新胶管。
据了解，免费更换胶管是天津市燃气集团为独居老人推出的八项特殊服务措施之一。另外七项服务为：为独居老年用户建立安全档案，实行一对一服务；为独居老年用户发放专用安全信息提示牌；增加户内安全检查频次；鼓励独居老年用户使用带熄火保护功能和丝扣连接的燃气灶具；与独居老人亲属或邻居建立联系，便于沟通；定期上门宣传安全用气事项；为独居老年用户开辟绿色服务通道。
